Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Ianuarie 2024

1. Introducere

HappyPaws respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului nostru și a clienților noștri. Această politică descrie modul în care colectăm, folosim și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația românească în vigoare.

2. Operatorul de Date

Operatorul datelor dumneavoastră personale este HappyPaws, cu sediul în București, Str. Libertății nr. 42, Sector 5, România. Ne puteți contacta la adresa de email: [email protected].

3. Datele pe Care le Colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă de email, adresă de livrare
• Date despre tranzacții: istoricul comenzilor, produsele achiziționate
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate

4. Scopul Prelucrării

Utilizăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Comunicarea cu dumneavoastră despre comenzi și servicii
• Îmbunătățirea serviciilor noastre
• Conformitatea cu obligațiile legale
• Trimiterea de comunicări de marketing (doar cu consimțământul dumneavoastră)

5. Temeiul Legal

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza:

• Executării contractului de vânzare
• Consimțământului dumneavoastră (pentru marketing)
• Interesului nostru legitim (pentru îmbunătățirea serviciilor)
• Obligațiilor legale

6. Perioada de Păstrare

Păstrăm datele dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise mai sus sau conform cerințelor legale. Datele legate de comenzi sunt păstrate timp de 5 ani conform legislației fiscale.

7. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a vă opune prelucrării
• Dreptul de a retrage consimțământul

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor, controlul accesului și instruirea personalului.

9. Transferul Datelor

Nu transferăm datele dumneavoastră personale în afara Spațiului Economic European. În cazul în care acest lucru devine necesar, vom asigura un nivel adecvat de protecție conform GDPR.

10. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Politica de Cookies.

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data ultimei actualizări.

12. Contact

Pentru orice întrebări sau pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la:

• Email: [email protected]
• Adresă: Str. Libertății nr. 42, Sector 5, București, România

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).